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Wie kaufe ich online ein? |
| Q: |
Wie bestelle ich einen Artikel? |
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Wie lange dauert die Zustellung? |
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Wie sicher ist das Bestellen bei Contrastshop? |
| Q: |
Warum ein Konto einrichten? |
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Liefert ihr auch an Postfach-Adressen? |
| Q: |
Was bedeuten "Verified by Visa" und "MasterCard SecureCode"? |
| Q: |
Wie funktioniert das? |
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Wird auch ins Ausland geliefert? |
| Q: |
Kann ich meine Bestellung auch in Eurem Warenlager abholen? |
| Q: |
Kann eine andere Person meine Bestellung entgegennehmen? |
| Q: |
Was passiert mit meiner Bestellung, wenn ich zum Zeitpunkt der Zustellung nicht zu Hause sein sollte? |
| Q: |
Muss ich Einfuhrgeb?hren entrichten? |
| Q: |
Kann ich auch bar oder mit Check zahlen? |
| Q: |
Wie kann ich zahlen? |
| Q: |
Werden meine Kredikartendetails gespeichert? |
| Q: |
Kann ich Ware umtauschen? |
| Q: |
Der Preis des von mir bestellten Artikels wurde reduziert. Wird mir der Unterschied r?ckerstattet? |
| Q: |
Wie lange dauert die R?ckerstattung? |
| Q: |
Werden die Versandkosten von R?ckgabeware erstattet? |
| Q: |
Wer tr?gt die R?cksendungskosten? |
| Q: |
Mir wurde ein falscher Betrag r?ckerstattet. An wen muss ich mich wenden? |
| Q: |
Kann ich meine Bestellung r?ckg?ngig machen? |
| Q: |
Wie kann ich eine Contrastshop-Filiale finden? |
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Gibt es einen Printkatalog? |
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Welche Gr??e ist richtig f?r mich? |
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Wie werden die Shirts bedruckt? |
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Kann man Euch telefonisch erreichen? |
| Q: |
Gibt es auch einen Gro?handel? |
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Auf der Shopping |
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| A: |
Die meisten Artikel sind unverz?glich erh?ltlich, sofern nicht anders angegeben. Um Produkte zu bestellen, m?ssen diese in den virtuellen Einkaufswagen gelegt werden, der jederzeit zur Verf?gung steht und eingesehen werden kann. Du m?chtest den Artikel jetzt haben und hast schon Deine Gr??e ausgew?hlt? Einfach auf den Button |
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| A: |
Lieferzeiten variieren je nach Gebiet. Um die ungef?hre Lieferzeit f?r Deinen Bestimmungsort festzustellen, klick einfach den unten angef?hrten Lieferzeiten-Link. |
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| A: |
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| A: |
Einerseits bleibst Du so immer am neuesten Stand der Produkte. Andererseits kannst Du Geld verdienen in dem Du Contrast ?ber deine Website bewirbst. Schnapp Dir einfach ein paar der Banner und Links aus der Partnerprogramm-Rubrik und geh auf Provisionskurs. |
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| A: |
Ja. |
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| A: |
"Verified by Visa" und "MasterCard SecureCode" sind die Sicherheitsstandards von VISA International und MasterCard f?r das sichere Online Shopping im Internet. Mit diesen Standards wirst Du eindeutig als Karteninhaber durch die Eingabe eines Passwortes identifiziert. Du erh?ltst dieses pers?nliche Passwort |
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| A: |
Zus?tzlich zu den bereits ben?tigten Kreditkartendaten (wie Kartennummer und Verfalldatum) musst Du Dich auf einem Pop-up-Fenster mit einem pers?nlichen Passwort identifizieren, welches Du von Deiner Kartenherausgebenden Bank erhalten hast. Bitte kontrolliere bei jedem Online-Einkauf, ob Du Deine pers?nliche Sicherheitsmitteilung im Passworteingabebildschirm siehst, bevor Du Dein pers?nliches Passwort eingibst. |
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| A: |
Wir liefern weltweit. Die Versandkosten sind, je nach Lieferziel, unterschiedlich |
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| A: |
Ja, das ist nach Terminabsprache sehr gerne m?glich. |
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| A: |
Ja, solange die Person an der von dir angegebenen Lieferadresse anwesend ist. |
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| A: |
Wenn du nicht zu Hause bist, wird der Postbote in deinem Briefkasten eine Abholkarte f?r Deine Lieferung hinterlassen. |
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| A: |
Das h?ngt ganz von der Bestellsumme und dem Bestimmungsort der Waren ab. Bitte wende Dich an das ?rtliche Zollamt f?r eine genaue Auskunft. |
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| A: |
Das ist nach vorheriger Absprache mit uns m?glich. Sobald die Zahlung bei uns eingegangen ist, verschicken wir die Ware. F?r weitere Informationen wende Dich bitte direkt an uns. |
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| A: |
Du kannst per Kreditkarte, per Paypal, per Paysafecard, Switch, Solo, und Maestro oder per Bank?berweisung zahlen. Sollte keine dieser Zahlungsarten f?r Dich verf?gbar sein, wende Dich an uns und wir werden versuchen gemeinsam eine passende Bezahlungsart zu finden. |
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| A: |
Nein, sobald Deine Kreditkarte akzeptiert wurde, wird von unserem System eine Autorisierungsnummer erstellt. Zu diesem Zeitpunkt wird Deine Kreditkarteninformation gel?scht und nur mehr die Autorisierungsnummer gespeichert. |
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| A: |
Um herauszufinden wie man Artikel umtauscht, klick bitte den untenstehenden R?ckgaberecht-Link. |
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| A: |
Leider k?nnen wir keine Preisdifferenz auszahlen, nachdem eine Bestellung bereits eingegangen ist. |
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| A: |
Die ?berweisung des Guthabenbetrages, bzw. der Umtausch der Ware, kann bis zu 14 Werktage ab Erhalt der R?cksendung dauern. Wir erledigen es jedoch meistens doppelt so schnell. |
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| A: |
Versandkosten werden nicht r?ckerstattet, es sei denn der Artikel ist besch?digt oder wurde f?lschlicher Weise von uns verschickt. |
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| A: |
Die Kosten der R?cksendung tr?gt der Kunde. Bitte zu beachten: Die Ware muss originalverpackt und unbesch?digt bei uns eintreffen. Verwende deshalb f?r die R?cksendung ein verl?ssliches Versandunternehmen, damit die Ware keinen Schaden nimmt. |
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| A: |
Irren ist menschlich und leider unterlaufen auch uns ab und zu Fehler. In diesem Fall, wende Dich bitte an unseren Kundenservice. Bitte gib die Bestellnummer, sowie den fehlerhaften Betrag genau an. Bitte beachten: R?cksendungskosten werden nicht erstattet, es sei denn der Artikel ist besch?digt oder wurde f?lschlicher Weise von uns verschickt. Der gesamte Warenwert abz?glich der Versandkosten wird Dir r?ckerstattet. |
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| A: |
Das h?ngt vom Status Deiner Bestellung ab. Bitte ?berpr?fe diese ?ber Dein pers?nliches Konto bei uns. Bitte zu beachten: Es kann geschehen, dass Deine Bestellung bereits verschickt wurde, bevor wir Deine Abbestellung erhalten. Sollte dies der Fall sein, muss die Ware an uns zur?ckgesendet werden. |
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| A: |
Um eine Filiale in Deiner N?he zu finden, konsultiere bitte die Kontakt-Rubrik auf unsere Site. |
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| A: |
Leider drucken wir zurzeit keine Kataloge. |
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| A: |
Du findest eine Ma?tabelle als Link neben jedem Produkt. Dort kann je nach Ma?en abgelesen werden, welche Gr??e man ben?tigt. |
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| A: |
Auf den meisten unserer Shirts sind Siebdrucke. Die Tinte die wir dazu ben?tzen, ist lang anhaltend und widersteht Hunderten von Waschg?ngen. F?r die meisten Drucke werden hochqualitative Plastikfarben verwendet. |
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| A: |
Du erreichst uns am besten ?ber Email. Auf diese Art k?nnen wir alle Anfragen schnell und effizient beantworten. Alle wichtigen Kontaktdaten findest Du in der Kontakt-Rubrik. |
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Ja, den gibt es. F?r weitere Informationen, wende Dich bitte an: info@contrastshop.com |
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